Retourneren

Is je bestelling toch niet naar wens? Kan gebeuren!

Gebruik het retourformulier achterop je factuur voor retourzendingen.

Items moeten binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling aan ons worden geretourneerd.

Retouradres
Kids Distrikt BV
Thorbeckelaan 675
2564 CH Den Haag

*Bewaar het verzendbewijs zodat je ten alle tijden kunt aantonen dat het pakket verstuurd is.


Originele en ongedragen staat
– Passen mag altijd! Zorg er wel voor dat de items ongedragen, in originele staat en in verpakking aan ons worden geretourneerd.

*Tip: Probeer de items binnenshuis om gebruikssporen te voorkomen.


*Wanneer de retourzending niet voldoet aan bovenstaande voorwaarden, wordt deze niet geaccepteerd. Wij zullen hierover contact met je opnemen.


Verzendkosten
Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor het retourneren voor eigen rekening zijn. Tenzij vooraf anders besproken en bevestigd.


Terugbetaling
Na ontvangst van je retourzending ontvang je uiterlijk na 5 werkdagen een bevestiging van je terugbetaling per e-mail.

*Let op: Wij versturen op dit moment geen ontvangstbevestiging, controleer hiervoor de Track & Trace.

 

RUILEN

Verkeerde maat
Ruilen kan voor een andere maat. Gebruik hiervoor het Retourformulier.

– Producten kunnen geruild worden voor een ander product, zolang de voorraad strekt.
– Wanneer een product niet beschikbaar is, wordt je pakket als reguliere retourzending verwerkt. Hiervan ontvang je een bericht per e-mail.

* Je ontvangt een verzendbevestiging zodra je nieuwe bestelling onderweg is.

Ander product
Wil je toch een ander product? Retourneer dan je huidige bestelling en plaats bij ons op de website een nieuwe order!